ITALYCOFFE S.R.L.S. (Molo Caffè) se compromete a hacer accesible el sitio www.molocaffe.com, conforme a la Directiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act), transpuesta en Italia por el Decreto Legislativo 82/2022, y a la norma EN 301 549 (WCAG 2.1, nivel AA).

Situación de cumplimiento

Este sitio es parcialmente conforme con las WCAG 2.1 nivel AA. Última evaluación: 2 de octubre de 2026, mediante autoevaluación con herramientas automáticas (axe-core) y comprobaciones manuales de las páginas principales (inicio, tienda, fichas de producto, carrito, pago, cuenta de cliente, contacto), en ordenador y dispositivos móviles.

Qué hemos hecho

contraste de textos y botones de al menos 4,5:1;
elección de formatos y compra utilizables con teclado y lectores de pantalla;
campos de formulario con etiquetas y autocompletado correctos;
estructura de encabezados y textos alternativos para las imágenes principales.

Limitaciones conocidas

algunos contenidos de terceros (página de pago con tarjeta, aviso de cookies, mapa) no están bajo nuestro control directo;
algunas imágenes de productos aún no tienen una descripción textual detallada.

Estamos trabajando para resolverlas.

Comentarios y asistencia

Si tienes dificultades para usar el sitio o necesitas información en un formato accesible, escríbenos a info@molocaffe.com o llama al +39 375 859 7002: te responderemos en un plazo de 30 días y te ayudaremos a completar tu compra.

Autoridad de supervisión

Si la respuesta no es satisfactoria, puedes dirigirte a la Agencia para la Italia Digital (AgID), autoridad de supervisión de la accesibilidad de los servicios en Italia.