ITALYCOFFE S.R.L.S. (Molo Caffè) s’engage à rendre le site www.molocaffe.com accessible, conformément à la directive (UE) 2019/882 (European Accessibility Act), transposée en Italie par le décret législatif 82/2022, et à la norme EN 301 549 (WCAG 2.1, niveau AA).

État de conformité

Ce site est partiellement conforme aux WCAG 2.1 niveau AA. Dernière évaluation : 2 octobre 2026, par auto-évaluation avec des outils automatiques (axe-core) et des vérifications manuelles des pages principales (accueil, boutique, fiches produit, panier, commande, compte client, contact), sur ordinateur et sur mobile.

Ce que nous avons fait

contraste des textes et des boutons d’au moins 4,5:1 ;
choix des formats et achat utilisables au clavier et avec un lecteur d’écran ;
champs de formulaire avec étiquettes et saisie automatique correctes ;
structure des titres et textes alternatifs pour les images principales.

Limites connues

certains contenus fournis par des tiers (page de paiement par carte, bandeau cookies, carte) ne sont pas sous notre contrôle direct ;
certaines images de produits n’ont pas encore de description textuelle détaillée.

Nous travaillons à les corriger.

Signalements et assistance

Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser le site ou avez besoin d’informations dans un format accessible, écrivez-nous à info@molocaffe.com ou appelez le +39 375 859 7002 : nous vous répondrons sous 30 jours et vous aiderons à finaliser votre achat.

Autorité de contrôle

Si la réponse n’est pas satisfaisante, vous pouvez vous adresser à l’Agence pour l’Italie numérique (AgID), autorité de contrôle de l’accessibilité des services en Italie.